المؤهل الأساسي: شهادة NEBOSH International General Certificate — IGC أو مؤهل مهني مكافئ مناسب للدور. مؤهلات وتدريبات تمنح أفضلية: IOSH Managing Safely — إدارة السلامة للمشرفين والمديرين. OSHA 30-Hour General Industry Outreach Training — إتمام برنامج التدريب للصناعة العامة. Highfield Level 3 Award in Risk Assessment — تقييم المخاطر. تدريب موثّق في الإسعافات الأولية، ومكافحة الحريق، والتحقيق في الحوادث. مع خبرة في تقييم مخاطر الأعمال، وإجراءات العمل الآمن، وتصاريح العمل، وخطط الطوارئ.

المؤهلات المستهدفة: BICSc Cleaning Supervisor’s Certificate — شهادة مشرف التنظيف. BICSc Licence to Practice — LTP — التأهيل الأساسي للممارسة المهنية الآمنة في التنظيف. تدريب BICSc Cleaning Professional’s Skills Suite — CPSS في المهارات المرتبطة بنطاق العمل. IOSH Managing Safely — إدارة السلامة. يشترط امتلاك خبرة في إدارة الفرق، وتخطيط الزيارات، وفحص جودة التنفيذ، وإعداد تقارير تسليم المواقع.

الشهادة الأساسية بحسب الوظيفة: IRATA Level 1 — L1: فني وصول بالحبال، يعمل تحت إشراف المستوى الثالث. IRATA Level 2 — L2: فني وصول بالحبال بمهارات متقدمة، يعمل تحت إشراف المستوى الثالث. IRATA Level 3 — L3: مشرف سلامة عمليات الوصول بالحبال والإنقاذ، مع شهادة إسعافات أولية سارية ومناسبة. مؤهلات إضافية بحسب وسائل الوصول المستخدمة: IPAF PAL Card بالفئة المناسبة لتشغيل منصات العمل المرتفعة. PASMA Towers for Users لاستخدام أبراج الوصول المتحركة. PASMA Towers for Managers للمسؤولين عن إدارة أعمال الأبراج. يشترط إرفاق شهادة IRATA السارية وسجل الخبرة Logbook، مع خبرة في تنظيف الزجاج والواجهات والعناية بخاماتها.

المؤهلات المستهدفة: NADCA Air Systems Cleaning Specialist — ASCS: لأخصائي تنظيف أنظمة الهواء أو قائد الفريق. NADCA Certified Ventilation Inspector — CVI: لمهام الفحص والتقييم المتخصصة. NADCA Ventilation Maintenance Technician — VMT: برنامج تدريبي لفنيي تنظيف وصيانة نظافة أنظمة التهوية. مع خبرة في الفحص، والتنظيف الميكانيكي، والشفط، وحماية الموقع، وتوثيق النتائج قبل التنفيذ وبعده. ولفنيي غسيل مكيفات السبلت والشباك: يُفضّل مؤهل فني في التكييف، وتدريب موثّق على تنظيف الوحدات، والسلامة الكهربائية، وعزل مصادر الطاقة.

الشهادات المستهدفة بحسب مستوى المسؤولية: IKECA Certified Exhaust Cleaning Technician — CECT. IKECA Certified Exhaust Cleaning Specialist — CECS. IKECA Certified Exhaust System Inspector — CESI لمهام الفحص المتخصصة. مع خبرة في تنظيف الهود والفلاتر والمراوح ومجاري عادم المطابخ، وإزالة الدهون، وإعداد تقارير الأعمال والملاحظات الفنية.

المؤهلات والتدريبات المستهدفة: Highfield Level 2 COSHH — التحكم في المواد الخطرة على الصحة. BICSc Licence to Practice — LTP بما يشمل الكفاءة في التعامل مع مواد التنظيف. تدريب موثّق على قراءة Safety Data Sheets — SDS. تدريب على تصنيف المواد وملصقات التحذير وفق GHS. تدريب فني من الشركات المصنّعة للمنظفات والمطهرات على المنتجات المستخدمة. يشترط إتقان اختيار المادة المناسبة للخامة والاتساخ، ونسب التخفيف، وزمن التلامس، ومتطلبات الشطف والتخزين، والتحقق من ملاءمة المنتجات للأسطح الملامسة للغذاء.

المؤهلات المستهدفة بحسب مستوى الدور: Highfield Level 3 Award in Food Safety for Catering للمستوى الإشرافي. Highfield Level 4 Award in Managing Food Safety in Catering للمسؤوليات الإدارية المتقدمة. Highfield Level 3 Award in HACCP for Caterers. Highfield Level 2 Award in Food Allergen Awareness and Control in Catering. Highfield Level 2 COSHH. مع خبرة في تصميم جداول التنظيف والتطهير، ومنع التلوث المتبادل، وضبط أدوات التنظيف، ومتابعة سلامة استخدام المواد داخل بيئات إعداد الغذاء.

الشهادات المستهدفة بحسب التخصص: IICRC Carpet Cleaning Technician — CCT: تنظيف السجاد. IICRC Upholstery and Fabric Cleaning Technician — UFT: تنظيف الأثاث والأقمشة. IICRC Rug Cleaning Technician — RCT: تنظيف قطع السجاد. IICRC Commercial Carpet Maintenance Technician — CCMT: العناية بالسجاد التجاري. IICRC Leather Cleaning Technician — LCT: تنظيف الجلود. IICRC Odor Control Technician — OCT: معالجة الروائح. مع خبرة في تحديد الألياف والخامات، واختبار ثبات الألوان، وإزالة البقع، والتحكم في الرطوبة والتجفيف.

الشهادات المستهدفة: IICRC Floor Care Technician — FCT. IICRC Stone, Masonry and Ceramic Tile Cleaning Technician — SMT. IICRC Resilient Flooring Maintenance Technician — RFMT. IICRC Wood Floor Maintenance Technician — WFMT للأعمال المرتبطة بالأرضيات الخشبية. يشترط امتلاك خبرة عملية في اختيار المعدات والمواد المناسبة لكل أرضية، وتنفيذ اختبارات موضعية قبل المعالجة.

المؤهلات المستهدفة: IICRC House Cleaning Technician — HCT. BICSc Licence to Practice — LTP. تدريب BICSc CPSS في مهارات التنظيف المناسبة للعمل. Highfield Level 2 COSHH كميزة إضافية. مع خبرة في تنظيف المنازل والفلل والمكاتب والمساجد وقاعات الأفراح، والمحافظة على الأثاث والأسطح وخصوصية المواقع.

المؤهلات المستهدفة بحسب طبيعة المهام وتقييم المخاطر: City & Guilds 6160 — Confined Spaces بالمؤهل المناسب للدخول أو الإشراف أو الإنقاذ. Highfield Level 2 Award in Legionella Awareness. Highfield Level 3 Award in Legionella Control for Responsible Persons للمسؤوليات ذات الصلة. تدريب عملي موثّق في قياس الغازات، ومعدات التنفس، وإجراءات العزل والإنقاذ، بحسب الدور. مع خبرة في تنظيف الخزانات وتطهيرها، واختيار المنتجات المناسبة للاستخدام المحدد، وتوثيق خطوات التنفيذ.

المؤهلات المستهدفة: PHTA Certified Pool & Spa Operator — CPO. PHTA Certified Pool & Spa Maintenance Specialist — CMS. PHTA Certified Pool & Spa Service Technician — CST للوظائف التي تشمل أعمال خدمة وصيانة أنظمة المسبح. مع معرفة بكيمياء المياه، والقياس، والترشيح، والتعامل الآمن مع المواد، وتنظيف أسطح المسابح ومكوناتها.

المؤهلات المستهدفة بحسب الدور: AMPP Coating Application Specialist — CAS Level 2 لتطبيق الطلاءات. دورة AMPP Fundamentals of Protective Coatings — C1 كأساس معرفي إضافي. AMPP Concrete Coating Inspector — CCI Level 1 لمهام فحص جودة الطلاءات على الخرسانة. مع خبرة في تجهيز الأسطح، ونسب خلط مكونات المنتج وفق تعليمات المصنع، وظروف التطبيق، والسماكات، وفترات المعالجة، والتحقق من ملاءمة نظام الطلاء لخزانات مياه الشرب.

المتطلبات الأساسية: بكالوريوس محاسبة أو مؤهل مناسب، وخبرة في الحسابات اليومية، والتسويات البنكية، والرواتب، والعملاء والموردين، وتكاليف الخدمات والمشاريع. مؤهلات مهنية تمنح أفضلية بحسب مستوى الوظيفة: شهادة فني المحاسبة من SOCPA. شهادة أخصائي ضريبة القيمة المضافة من SOCPA. زمالة الهيئة السعودية للمراجعين والمحاسبين — SOCPA. Certified Management Accountant — CMA. ACCA Qualification. مع إجادة البرامج المحاسبية وExcel، ومعرفة عملية بضريبة القيمة المضافة والفوترة الإلكترونية، والقدرة على تحليل ربحية الخدمات وضبط المصروفات والتحصيل.

المتطلبات الأساسية: خبرة في خدمة العملاء عبر الهاتف والواتساب، وإدارة الحجوزات، ومتابعة عروض الأسعار، ومعالجة الشكاوى، والتنسيق مع فرق التشغيل. مؤهلات وتدريبات تمنح أفضلية: Highfield Level 2 Certificate in Customer Service. HubSpot Academy — Service Hub Software Certification أو تأهيل موثّق على نظام إدارة العملاء المستخدم. تدريب في إدارة الشكاوى واستعادة رضا العميل. تدريب في مهارات البيع الاستشاري وتحويل الاستفسارات إلى حجوزات. تدريب في إدارة أنظمة CRM وتوثيق المحادثات والمتابعات. يشترط وضوح التواصل باللغتين العربية والانجليزية، وحسن الصياغة، والدقة في تسجيل البيانات، والقدرة على متابعة العميل حتى اكتمال الخدمة.

نبحث عن كفاءة تجمع بين مهارات البيع، وبناء العلاقات، والتسويق الرقمي، للمساهمة في زيادة حجوزات الأفراد وتطوير عقود قطاع الأعمال في مكة المكرمة. المهام والمسؤوليات: استقطاب العملاء وتنفيذ الزيارات الميدانية للشركات والمطاعم والمقاهي والفنادق والمنشآت المستهدفة. تقديم خدمات ركاز كلين، وفهم احتياجات العملاء، وترتيب المعاينات بالتنسيق مع التشغيل. إعداد العروض التجارية بالتنسيق مع الأقسام المختصة، ومتابعتها والتفاوض حتى إتمام التعاقد. تخطيط وتنفيذ الحملات الرقمية عبر Google وMeta وسناب شات وتيك توك، بحسب الخطة والميزانية المعتمدة. كتابة محتوى تسويقي يناسب الخدمات والجمهور، والتنسيق لإنتاج المواد الإعلانية. إدارة بيانات العملاء وفرص البيع والمتابعات عبر أنظمة CRM. قياس تكلفة اكتساب العميل، ونسبة التحويل إلى حجوزات، وقيمة العقود، والعائد على الإنفاق الإعلاني. الشهادات والمؤهلات التي تمنح أفضلية: Google Ads Search Certification — إعلانات البحث. Google Ads Measurement Certification — قياس أداء الإعلانات. Google Analytics Certification — تحليل سلوك المستخدمين والتحويلات. Meta Certified Digital Marketing Associate — أساسيات التسويق والإعلان عبر منصات Meta. HubSpot Inbound Sales Certification — استقطاب العملاء وإدارة محادثات البيع. HubSpot Digital Marketing Certification — التسويق الرقمي. HubSpot Sales Hub Software Certification — إدارة المبيعات باستخدام أدوات HubSpot. HubSpot Digital Advertising Certification — الإعلانات الرقمية. المتطلبات الأساسية: مؤهل مناسب وخبرة عملية موثّقة في المبيعات والتسويق، ويُفضّل في قطاع الخدمات أو إدارة المرافق. القدرة على تحقيق أهداف مبيعات واضحة، مع تقديم نماذج حملات أو نتائج سابقة دون الإفصاح عن معلومات سرية. مهارات التفاوض، وكتابة العروض، والتواصل المهني بالعربية، وتُعد الإنجليزية ميزة إضافية. معرفة بسوق مكة المكرمة واحتياجات الأفراد والمنشآت. رخصة قيادة سارية والقدرة على تنفيذ الزيارات الميدانية. فهم عملي لتتبّع التحويلات وإعداد تقارير تربط النشاط التسويقي بالحجوزات والإيرادات. تُقيّم الشهادات بحسب ارتباطها بالمهام، إلى جانب الخبرة والنتائج المثبتة والتقييم العملي.

المتطلبات الأساسية: دبلوم تبريد وتكييف أو صيانة كهروميكانيكية، أو مؤهل فني مكافئ. خبرة لا تقل عن ٣ سنوات في صيانة المكيفات وإصلاح مراوح الشفط والهود والدكت. إجادة تشخيص الأعطال الكهربائية والميكانيكية، وصيانة المحركات والسيور والبكرات والرولمان بلي ولوحات التشغيل. إتقان كشف تسربات وسيط التبريد وإصلاحها، والاسترجاع والتفريغ والشحن وفق تعليمات المصنع. الشهادات والمؤهلات التي تمنح أفضلية: NATE Air Conditioning Service. NATE Certified HVAC Professional — CHP-5. EPA Section 608 Type II أو Universal. City & Guilds 2079-11 — F-Gas Category I. ESCO Low GWP Refrigerant Safety: A2Ls. Highfield Level 2 COSHH. تدريب موثّق في صيانة مراوح الشفط والمحركات ووحدات التحكم بالسرعة VFD، والسلامة الكهربائية وعزل الطاقة LOTO. يشترط اجتياز تقييم عملي، والالتزام بالسلامة، وتوثيق أعمال الصيانة، والمحافظة على ممتلكات العملاء. وتُقبل المؤهلات المهنية المكافئة بعد التحقق منها.